Прозрачность и безопасность

Правила модерации

Модерация защищает соискателей от мошенничества и недобросовестных объявлений, а работодателей — от потери откликов на сомнительный контент. Здесь опубликованы все правила: что проверяем, сколько это занимает и как обжаловать решение.

Как проходит модерация

У каждого типа контента свой маршрут проверки. Вакансии и фриланс-проекты публикуются только после проверки, отзывы о компаниях проходят премодерацию, а переписки рассматриваются по жалобам участников.

  1. Отправка на проверку

    Автор нажимает «Опубликовать». Материал получает статус «На модерации» и попадает в очередь с приоритетом по типу контента.

  2. Автоматические проверки

    Система проверяет контакты и ссылки, признаки запрещённой деятельности, дубликаты и техническую целостность объявления. Подозрительные материалы помечаются для ручного разбора с повышенным приоритетом.

  3. Проверка модератором

    Модератор сверяет объявление с правилами, при необходимости запрашивает уточнение через кабинет. Решение: «Опубликована» или «Отклонена» с указанием причины.

    Стандартный срок первичной проверки — до 4 часов в рабочее время (пн–пт, 9:00–19:00 МСК), для массовых вакансий и подработки — до 1 часа.

  4. Действие решения

    Опубликованный материал остаётся под наблюдением: жалобы пользователей и проверка реестров могут вернуть его на доработку или снять с публикации.

Что проверяем

Объём проверки зависит от рисков: чем больше контент влияет на безопасность пользователей, тем строже маршрут.

Объекты модерации
КонтентРежимЧто оценивается
Вакансии До публикации Реальность работодателя и условий, корректность зарплаты, отсутствие запрещённых требований и скрытых платежей
Смены подработки До публикации Условия смены, график, безопасность, соответствие законодательству о занятости
Фриланс-проекты До публикации Осуществимость задачи, корректность бюджета, отсутствие схем обхода сделок и выплаты «мимо» площадки
Отзывы о компаниях Премодерация Факт трудовых отношений, доказательность оценок, отсутствие персональных данных и оскорблений
Сообщения в чатах По жалобам Оскорбления, спам, мошенничество, вымогательство персональных данных
Профили компаний Верификация Проверка по ИНН через ЕГРЮЛ/ЕГРИП, сверка с государственными реестрами и ГИС

Правила размещения

Единый стандарт для вакансий, проектов и отзывов. Нарушение любого пункта — основание для отклонения или снятия с публикации.

Мошенничество

Сбор денег с соискателей, «обучение за свой счёт», оформление через сторонние сервисы, выплаты только после «депозита».

Вводит в заблуждение

Заявленная должность или зарплата не соответствуют реальным, скрытые удержания, «доход от 300 000» без условий.

Запрещённая деятельность

Вакансии в обход законодательства: неофициальная занятость без налогов, схемы с криптовалютой, работа 18+ в общих разделах.

Дискриминация

Требования к полу, возрасту, внешности, месту рождения и иным охраняемым признакам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

Подозрительные контакты

Сторонние ссылки, мессенджеры «для деталей», просьбы писать на личную почту вместо отклика на площадке.

Неактуальность

Вакансия закрыта или скопирована с ошибками, срок публикации истёк, работодатель не отвечает на отклики.

Полный перечень оснований соответствует причинам жалоб в карточках объявлений — модераторы работают по тем же категориям, которые видят пользователи.

Сигналы и приоритеты

Помимо первичной проверки, мы непрерывно собираем сигналы об опубликованном контенте и ранжируем их по серьёзности.

Жалобы пользователей

Кнопка «Пожаловаться» в карточке. Несколько жалоб по одной причине объединяются в один кейс и поднимают приоритет.

Проверка реестров

Компании сверяются с ЕГРЮЛ/ЕГРИП по ИНН; признаки недостоверности адреса или руководителя — повод для повторной верификации.

Автоматические сигналы

Антифрод-правила: аномальные дубликаты, массовые публикации, шаблонные тексты с подменой контактов, поведение ботов.

НизкийКосметика и неактуальность
СреднийНекорректные условия
ВысокийВводит в заблуждение
КритическийМошенничество, безопасность

Критические сигналы разбираются в первую очередь и могут приостанавливать публикацию до завершения проверки.

Обжалование и связь с модерацией

Решение модератора — не приговор. Мы принимаем аргументы и исправляем ошибки.

Если объявление отклонено
  • Причина и пункт правил указываются в кабинете рядом с объявлением
  • Исправьте текст и отправьте повторно — это не считается нарушением
  • Не согласны с решением — напишите нам, ответ в течение 3 рабочих дней
Если отклонён отзыв
  • Опишите опыт работы в компании фактами: период, роль, задачи
  • Без персональных данных коллег и оскорблений
  • Факты ускоряют публикацию: подтверждающие документы и конкретика рассматриваются быстрее

Остались вопросы о правилах?

Напишите на support@vacansija.ru — разберём конкретную ситуацию и подскажем, как оформить объявление, чтобы оно прошло проверку с первого раза.